收银一体机内置的热敏纸在打印时出现故障怎么办？

对于经营实体店来说，收银机和打印机都是必不可少的设备，随着现代支付方式的多样化，收银机也从传统的收银结算功能过渡到集多功能的智能收银一体机。智能收银一体机内置的打印机普遍都是热敏纸打印机，热敏收银纸和普通纸的差别关键在于热敏收银纸的表层涂有显色层，通过热反应使纸张显示打印的内容，节省碳粉的成本开支；在应用时不容易对打印机喷头造成损害，能够让打印机使用年限更长，因而在很多行业都是有应用的。

除此之外，热敏打印机的所打印出来的东西字迹清晰，可以满足不一样的消费者需求，别看它是卷筒样式的，卷筒的松紧程度是特别适中的，这在打印操作流程中，可以更流畅，提高了整体的收银速度，而且热敏收银纸的反面还能进行广告设计定制，如此一来就更加有利于广告宣传。

        那在使用收银一体机过程中出现故障的时候要怎么办呢？

1、检查热敏纸，热敏打印机使用的必须是热敏纸，而且只有涂有涂层的那面才可以打印，在这有个小技巧，用指甲轻轻一划，留下黑色划痕的就是热敏纸能打印的那一面，另外热敏纸也有保质期限，购买前最好先了解清楚，一旦过期了也会导致打不出字，判断过期与否，同样也是划一下看是否会有划痕；

2、检查打印头，热敏打印头要高温才能使热敏纸成像，这时不要直接用手触碰热敏头，不然容易被烫伤。要判断是否热敏打印头的问题，可以看打印出来的小票是否字迹模糊，是的话通常就是热敏头污损，可以用酒精棉轻轻擦拭，如果还是模糊的话就需要更换热敏片；

3、检查打印机的滚筒，打印时需要借助滚筒将热敏纸按压牢固，如果滚筒松动了，就会导致热敏纸打印针头与热敏纸接触不良，打不出字来，这时候可以打开机盖检查滚筒是否压到纸面。

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